Публічна оферта інтернет-магазину SanTech

1. Загальні положення

1.1. Ця Публічна оферта є офіційною пропозицією ФОП Смолікова Романа Сергійовича, надалі — «Продавець», укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин , надалі — «Договір».

1.2. Ця оферта регулює порядок продажу товарів через сайт інтернет-магазину SanTech, а також визначає права й обов’язки Продавця та Покупця.

1.3. Оформлення замовлення на сайті, а також його оплата вважаються повним і безумовним прийняттям Покупцем умов цієї Публічної оферти.

1.4. Інтернет-магазин SanTech здійснює продаж сантехніки, обладнання та комплектуючих для ванної кімнати, кухні та систем опалення, зокрема таких товарів, як рушникосушки, змішувачі, душові системи, мийки, фільтри для води, інсталяційні системи, насосне обладнання, кераміка, меблі для ванної кімнати та інші супутні товари.

2. Терміни та визначення

2.1. Інтернет-магазин — вебсайт SanTech, через який Продавець пропонує товари до продажу дистанційним способом.

2.2. Продавець — ФОП Смоліков Роман Сергійович, який реалізує товари, представлені на сайті.

2.3. Покупець — фізична або юридична особа, яка відвідала сайт, ознайомилася з інформацією про товар та оформила замовлення.

2.4. Товар — сантехніка, обладнання, аксесуари та інші товари, представлені в каталозі інтернет-магазину SanTech.

2.5. Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання одного або кількох товарів, розміщених на сайті.

3. Предмет договору

3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця товар, а Покупець зобов’язується прийняти та оплатити його на умовах цієї Публічної оферти.

3.2. Договір купівлі-продажу вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення Продавцем та/або з моменту здійснення Покупцем оплати замовлення.

3.3. Актуальна інформація про найменування товару, його характеристики, ціну, наявність та умови доставки розміщується на сайті інтернет-магазину SanTech.

4. Порядок оформлення замовлення

4.1. Покупець має право самостійно оформити замовлення на будь-який товар, представлений на сайті та доступний до замовлення.

4.2. Замовлення оформлюється через кошик на сайті, у телефонному режимі або іншим способом, запропонованим Продавцем.

4.3. Під час оформлення замовлення Покупець зобов’язаний надати достовірну інформацію, необхідну для обробки, оплати та доставки замовлення.

4.4. У разі відсутності замовленого товару Продавець має право зв’язатися з Покупцем для узгодження заміни товару, коригування замовлення або його скасування.

4.5. Продавець залишає за собою право відмовити в обробці замовлення у випадках надання Покупцем недостовірних даних або порушення умов цієї оферти.

5. Ціна товару та порядок оплати

5.1. Усі ціни на сайті вказані в гривнях.

5.2. Вартість товару, доставки та можливих додаткових послуг зазначається під час оформлення замовлення.

5.3. Інтернет-магазин SanTech пропонує такі способи оплати:

• пром-оплата;
• оплата частинами;
• післяплата;
• онлайн оплата;
• оплата за банківськими реквізитами.

5.4. Для окремих замовлень можуть діяти спеціальні умови оплати. Зокрема, замовлення на невелику суму можуть відправлятися лише за передоплатою або через пром-оплату.

5.5. Оплата вважається здійсненою з моменту зарахування коштів на рахунок Продавця або підтвердження оплати платіжною системою.

6. Умови доставки

6.1. Доставка товарів по Україні здійснюється транспортними компаніями, зокрема через сервіс Нова Пошта.

6.2. Більшість замовлень, оформлених до визначеного часу в робочий день, передаються на відправлення в день оформлення. Замовлення, оформлені пізніше або у вихідні та святкові дні, обробляються найближчого робочого дня.

6.3. Орієнтовний строк доставки становить від 1 до 3 робочих днів і залежить від роботи перевізника, ваги, габаритів та регіону доставки.

6.4. Вартість доставки визначається тарифами перевізника та оплачується Покупцем, якщо інше не погоджено окремо.

6.5. Покупець зобов’язаний перевірити товар під час отримання. У разі виявлення пошкоджень упаковки, невідповідності комплектності або інших видимих недоліків необхідно одразу повідомити представника служби доставки та Продавця.

7. Права та обов’язки сторін

7.1. Продавець зобов’язаний:

• надати Покупцю достовірну інформацію про товар;
• передати товар належної якості відповідно до оформленого замовлення;
• забезпечити обробку та відправлення замовлення у розумні строки;
• надати консультаційну підтримку щодо оформлення замовлення, оплати та доставки.

7.2. Продавець має право:

• змінювати ціни, асортимент та умови продажу до моменту підтвердження замовлення;
• призупинити або скасувати виконання замовлення у разі порушення Покупцем умов оферти;
• уточнювати дані замовлення перед його відправленням.

7.3. Покупець зобов’язаний:

• надати точні контактні та адресні дані;
• своєчасно оплатити замовлення;
• прийняти та перевірити товар у строки, визначені перевізником.

7.4. Покупець має право:

• отримувати повну інформацію про товар;
• оформлювати замовлення в інтернет-магазині;
• вимагати виконання Продавцем умов цього Договору;
• звертатися з питаннями щодо повернення, обміну та гарантійного обслуговування відповідно до чинного законодавства України.

8. Гарантія

8.1. На товари, представлені в інтернет-магазині SanTech, поширюється гарантія виробника.

8.2. Гарантійне обслуговування здійснюється впродовж гарантійного строку, встановленого виробником, та на умовах, зазначених у гарантійному талоні.

8.3. Для гарантійного обслуговування Покупець повинен зберігати:

• гарантійний талон;
• документ, що підтверджує оплату;
• комплектність товару;
• пломби та маркування, якщо вони передбачені виробником.

8.4. Інформація про сервісні центри зазвичай зазначається у гарантійних документах, що додаються до товару.

9. Повернення та обмін товару

9.1. Повернення та обмін товару здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

9.2. Покупець має право на повернення або обмін товару належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо:

• товар не використовувався;
• збережено його товарний вигляд;
• збережено пломби, ярлики, упаковку та комплектність;
• наявний документ, що підтверджує придбання товару.

9.3. Повернення або обмін товару неналежної якості здійснюються у порядку, визначеному чинним законодавством України.

9.4. У випадку повернення товару належної якості витрати на зворотну доставку можуть покладатися на Покупця або узгоджуватися сторонами окремо.

9.5. Товари, що входять до переліку непродовольчих товарів належної якості, які не підлягають поверненню та обміну, поверненню не підлягають.

10. Відповідальність сторін

10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору відповідно до чинного законодавства України.

10.2. Продавець не несе відповідальності за:

• незначні відмінності кольору товару, що можуть виникати через особливості передачі кольору на різних пристроях;
• зміну зовнішнього вигляду товару виробником без попереднього повідомлення;
• затримки доставки, що сталися з вини перевізника або через обставини, які не залежать від Продавця;
• недостовірність даних, наданих Покупцем під час оформлення замовлення.

10.3. Покупець несе відповідальність за правильність зазначених ним даних та за наслідки, що виникли внаслідок надання недостовірної інформації.

11. Форс-мажор

11.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання своїх зобов’язань, якщо це стало наслідком обставин непереборної сили.

11.2. До таких обставин належать події надзвичайного характеру, які сторони не могли передбачити або запобігти їм розумними заходами.

12. Інші умови

12.1. Продавець має право вносити зміни до цієї Публічної оферти без попереднього індивідуального повідомлення Покупців.

12.2. Нова редакція оферти набирає чинності з моменту її оприлюднення на сайті, якщо інше не передбачено самою редакцією.

12.3. Покупець, оформлюючи замовлення на сайті, надає згоду на обробку своїх персональних даних у межах, необхідних для виконання замовлення, відповідно до чинного законодавства України.

12.4. Усі спірні питання сторони намагатимуться вирішити шляхом переговорів. Якщо згоди не досягнуто, спір підлягає вирішенню у порядку, встановленому законодавством України.

13. Реквізити продавця

Продавець: ФОП Смоліков Роман Сергійович
Інтернет-магазин: SanTech
Адреса: 25015, Україна, м. Кропивницький, вул. Полтавська, 30
Телефон: +380 (96) 237-51-55, +380 (99) 739-09-95
Email: smolikovrs19@gmail.com
Банк: АТ КБ «ПриватБанк»
IBAN / рахунок: UA583052990000026009035104221
Код отримувача: 3304211831